如何在网上营销业务中建立信任的领导素质

在建立网上营销业务时，您将与客户，团队成员和同事进行互动。当你在你的团队内建立信任时，就会显示出来。潜在客户感觉愿意与您交谈，团队成员感到安全，与您分享他们的意见和建议，同行也愿意公开与您合作项目。结果？一群高度鼓舞人心的人，他们很有成效，并且愿意跟随你。尽管建立信任所需的行为很多，但您需要展示的最重要的行为是赢得和建立信任，您将是：1.胜任的 2.可靠的 3.温暖的 4.种类 5.伟大的听众让我们来破解这5种领导素质进入可行的步骤。

1.成为一名非常能干的领导者。

• 不要告诉别人你有多聪明。他们会自行解决这个问题。如果你告诉别人你有多聪明，你会在你和别人之间建立一堵墙。
• 快速说话，像激光一样时尚。通过简洁的沟通，你将能够清晰和果断地说话。您的客户和团队成员会更仔细地倾听您的意见，而您简洁的沟通方式将建立您正在尝试构建的信任。
• 请教。你是否避免征求意见，因为你害怕看起来像你无能？在哈佛商学院和沃顿商学院进行的研究发现，寻求建议的人比没有征求建议的人更聪明，更能胜任。
• 行使。如果你感觉自己没有能力，可以快速散步或者做十分钟的跳跃千斤顶。血液会涌向你的大脑，让你感觉更自信，这会让你感觉更有能力。
• 改变将改变你的一天的一个关键行为。这可能是任何东西，从驾驶不同的路线到餐厅，以消除和重新设计你的工作空间。通过改变一个关键的行为，你会经常从新的角度看待生活。
• 做一些伸展你的东西，几乎让你感到害怕。信心和勇气来自于你以前从未取得过的成就，并且每天只做一件事一个月。当你学习新的技能时，你将成为一个更有能力的领导者。
• 练习10,000小时具有挑战性的任务。在“Blink”一书中，作者Malcolm Gladwell提醒我们，掌握一项技能需要10,000个小时。虽然这可能需要2 – 3年时间，但随着时间的推移，您将会注意到只需将注意力集中在一个又一个重复的任务上就会发生积极的转变。

2.成为一个可靠的人。

• 管理你的承诺。不要过分承诺并且知道该说什么“是”以及该说“不”。
• 每次会议都要及早或准时。如果你没有准时，你会发送信息给其他人，你的时间比他们的更有价值。
• 成为人们可以信赖的人。避免意外，尽你所能去达成一个时间表，而不是按时完成任务。如果您根据截止日期完成任务，则很可能会耗尽时间。考虑你的时间表，把你认为完成任务所花费的时间增加一倍。
• 开始并完成每个承诺。看到企业领导者开始一个永不完成的项目并不罕见。完成是可靠性的关键组成部分。保持你的话，并采取正确的行动步骤，以确保你保持专注，以便你可以完成一项任务。
• 在所有事情上要诚实和诚实。不要说出“白色谎言”或夸大故事来保护自己。这一行动可以瞬间打破信任。

3.成为一个热情的领导者。

• “当你对他们说话时，请看人们的眼睛。
• 通过点头说出“我明白”或“那一定很难”或“哇！你是怎么做到的？”
• 微笑
• 认识并承认人们做得好的工作。具体说，“我想认识罗伯特昨天在网上跳跃，以帮助我们解决我们在电话会议中遇到的技术故障。它确实节省了一天的时间。“避免模糊地说”伟大的工作罗伯特“。虽然这比没有承认要好，但罗伯特可能不知道具体情况以及它如何影响你的团队。你越具体，接受者就会越感觉他对时间和才能的贡献。
• 出席。不要分心，环顾房间寻找“更有趣”的人。演讲者会在几秒钟内知道你不在听，并且你专注于别人。
• 努力理解人们而不用评判他们。
• 问问他人他们的感受以及他们的想法。
• 对他人有帮助。

4.做一个善良的人。

1. 善待，不要成为推挤。如果你觉得自己正在走路，站起来并以冷静的方式让它知道你不能接受X的行为。
2. 以真诚的方式照顾他人。不要期待别人的任何事情而实践善良。
3. 善待自己。了解你自己，并列出导致你痛苦和/或冲突的事情。从那里开始，对那些可能会感到焦虑的部分表现出善意。善待自己包括每天吃好饮食，锻炼和记录自己的消极方面
4. 学习其他人的善意。当你考虑你生命中的人时，谁是每天展现善良的人？观察他们的行为并将他们的行为融入你自己的生活中。
5. 每天做一件小事来表现出对另一个人的善意。当你开始新的一天时，承诺对他人表示善意。
6. 对其他人表示同情……不仅仅针对那些有需要的人。善待他人，包括与你不同意的人，可能是一场艰苦的战斗。你越是表现出对他人的同情心，他就越会成为真正的领导能力。

5.成为一名优秀的倾听者。

1. 学习如何倾听。有些人不是很好的听众，因为他们从来没有学过如何听。与教练一起工作，教练可以教你如何倾听并与他人一起练习倾听。
2. 当他们讲述他们的人生故事时，要耐心等待。尽你最大的努力不要说“我知道你要去哪里”。这可能会激起演讲者的兴趣，他们很快就会知道你没在听。
3. 不要打断他人，也不要使用“我讨厌打断你”这句话。如果你经常打断别人，你会被认为是不听话的人。在对话中等待空白处并说“我明白”或“哇！这是一个很棒的故事。“从那里，将谈话转向你想去的方向。
4. 在你听的时候，尽量不要让对话快进或试着完成句子。从“这个故事如何影响这个人的更大世界？”这个角度来听整个故事？保持你的嘴巴闭合。如果您在聆听过程中张开嘴巴，您的耳朵会自动关闭。
5. 询问更多问题。伟大的听众会问很多探索，澄清和确认问题。说一些事情，比如“让我看看我是否有这样的直线。你说x。“或者”我理解你的观点。这听起来像x正在进行。我该如何提供帮助？“再问一个问题，直到演讲者证实你的故事是直截了当的。
6. 避免选择性倾听。大多数人会告诉你，他们听到某些人，而其他每个人都缺乏可信度。尽力倾听每个人的意见，无论他们的智力，成功水平或社会地位如何。
7. 让别人看你看你的肢体语言。你可能会有搓衣板的眉毛，身体的烦躁，为别人扫描房间，空白的盯着或敲打你的手指或铅笔或钢笔。您展示的任何不关注演讲者的行为都会损害您建立信任的能力。

大多数领导者会告诉你，他们希望与潜在客户，团队成员和同事建立信任。现实情况是，大多数领导者表现出某种损害信任建立过程的行为。通过开发本文中介绍的五项领导技能，您可以显着提高建立信任的能力。