欣益奇自媒体作为团队领导者，您的目标是支持和授权您的团队，以帮助他们完成影响最大的工作。当您的团队成员彼此感到舒适时，协作和一起工作就更容易了。或者，如果您的团队遇到挑战，他们可能需要更长的时间才能完成工作。为了指导您的团队的发展，了解团队发展的各个阶段会有所帮助。
心理学家布鲁斯·塔克曼是第一个记录团队在发展过程中经历的不同阶段的人。在本文中，我们将讨论小组发展的不同阶段，以及如何指导您的团队完成这些阶段以优化协作。
群体发展的阶段是什么？
心理学家布鲁斯·塔克曼（Bruce Tuckman）在他 1965 年题为“小组发展顺序”的论文中首次描述了群体发展的各个阶段。该论文讨论了团队成员如何从陌生人开始，并在成为高效团队之前经历五个不同的阶段。
这篇论文成为了小组发展阶段的基础。Tuckman 的基金会帮助团队领导者了解团队动态如何随着项目的进展而变化。通过了解团队发展的五个阶段，您可以在团队相互了解时为他们提供支持，从而快速实现协作和有效的团队合作。
塔克曼团队发展的 5 个阶段
根据布鲁斯·塔克曼的模型，团体发展的五个阶段是形成、冲击、规范、表演和休会。
第一阶段：成型阶段
群体发展的第一阶段是形成阶段。在这个群体发展的阶段，个体成员刚刚相互了解，还没有一个群体过程。结果，他们不确定他们将如何互动。在这个阶段，团队的效率不是很高，因为他们仍在适应并弄清楚每个人将在团队中扮演的角色。
第二阶段：风暴阶段
集团发展的下一个阶段是风暴阶段。在这个阶段，团队成员正在学习如何一起工作。当团队成员开始协作时，可能会出现冲突，无论是来自性格冲突还是对项目应该如何进行的意见。如果没有清楚地了解每个人在团队中扮演的角色，关系就会变得混乱，因为团队成员很难找到适合他们的角色。
尽早建立团队协作可以帮助减少甚至预防这一阶段的团队发展的影响。这并不一定意味着不会发生冲突。事实上，分歧对于有效的团队协作至关重要。因此，当冲突确实出现时，重要的是在冲突发生时通过有效的解决问题来解决它们，而不是避免它们。拥有一个已经具备协作技能的团队可以帮助更轻松、更快地解决冲突。
第三阶段：规范阶段
这是您的团队找到自己的最佳状态时事情开始稳定下来的阶段。随着他们一起工作变得更加自在，团队成员会更加自在地寻求帮助来完成任务或获得建设性的反馈。您的团队在这个阶段开始提高他们的生产力，因为他们越来越熟悉他们的队友和他们的工作方式。
第四阶段：表演阶段
在这个阶段，您的团队已经与团队流程达成了凝聚力，团队成员正在以最大的潜力一起工作。您的团队遵循既定的工作流程来实现团队的目标，并且团队成员感觉好像他们有一个共同的目标要一起实现。这是群体发展的理想阶段。作为团队负责人，您的目标是让您的团队尽快达到这个阶段。我们将在下面讨论更多关于如何让您的团队达到这一点的信息。
第 5 阶段：休会阶段
团队发展的第五阶段，也称为哀悼阶段，是团队将要经历的最后阶段。一个项目结束或团队解散后，一起工作的团队成员将进入一个小哀悼期。小组成员可能很难与其他小组合作，因为他们与以前的团队有很强的小组动力。
这也是团队可以庆祝他们共同取得的一切成就的时候。花时间反思你的成就，并提醒你的团队为什么他们正在做他们所做的事情。这也是认可和表扬特定团队成员才能的绝佳机会。
如何帮助您的团队度过团队发展的各个阶段
当您建立一个新团队时，请牢记团队发展的各个阶段，以便您可以帮助各个团队成员充分发挥其潜力并有效地协作。虽然没有一种正确的方法来支持您的团队，但请尝试这四种策略来增强团队的凝聚力。
尽早确立团队的使命
无论您是建立一个新团队还是与跨职能合作伙伴一起开展特定项目，尽早确定团队的使命都很重要。设定一个目标，甚至在你们开始合作之前，就建立了一些需要关注的基本规则，并确保每个人都在同一个页面上，朝着同一个目标前进。
根据您的团队，设置：
- 一般使命宣言。例如，内容团队的使命宣言可能是“创建吸引和教育我们的目标市场的内容”。
- 一个项目目标。对于较小的跨职能团队，请使用您的主要项目目标作为团队的使命宣言。例如，Web 开发和营销之间的跨职能团队的项目目标可能是将页面加载时间减少到 1.5 秒。
- 团队角色。例如，如果您正在跨职能工作，那么来自一个团队的个人被分配了向他们的团队报告他们正在做什么的角色。另一个人可能负责管理状态更新。
除了确定团队的使命或目标之外，为各个团队成员设定角色也很重要。当您将人员添加到团队中时，请注意完成项目所需的素质和技能。随着角色的巩固，重要的是让这些职责清晰明确，以便每个人都知道谁在什么时候做什么。如果您还没有，请考虑创建一个RACI 图表，让每个团队成员知道谁对特定计划负责、负责、贡献和知情。
明确设定沟通期望
在团队组建的早期阶段，制定清晰的沟通计划。沟通计划是您的团队将如何将重要信息传达给关键利益相关者的大纲。清晰的各种沟通渠道使团队成员能够有效地完成工作，了解他们的角色，并知道在哪里可以找到他们需要的有关工作的信息。建立沟通计划可以帮助您以一种易于团队遵循的方式完成所有这些事情。
如果发生冲突，您的团队还将知道要采取哪些步骤来解决此冲突。强大的沟通技巧是解决冲突的支柱。有了明确的沟通计划，您的团队将知道如何以建设性的方式与团队其他成员讨论他们的问题。
发挥团队成员的优势
您的团队成员所扮演的个人角色对团队绩效非常重要。这些角色可能是他们被聘用的官方头衔，也可能是他们在团队动态中自然适应的角色。
作为团队负责人，根据每个团队成员的优势，委派职责并分配角色和职责。有些人是天生的领导者，而另一些人可能在领导力上退居二线，但在战略和项目管理方面有很强的想法。每个成员带来的个人优势建立了团队合作意识，因为每个人都参与其中。如果您注意到一些团队成员没有参与，最简单的方法是提示他们的想法和想法。
以健康的方式面对冲突
避免冲突可能很诱人，但这样做无助于团队建设。一个共同努力解决问题的团队会更加信任彼此。尽管存在任何差异，但他们可以相互依赖来完成他们受雇从事的艰苦工作。
解决冲突是建立诚实和无判断力的工作场所的一种方式。作为领导者，您有责任为团队合作解决冲突的方式制定标准。一个简单的方法是定期以 1:1 的方式提供坦率的反馈，并就团队成员如何改进提出建议。如果您需要解决更大的冲突，请确保问题留在尽可能少的人之间，以防止流言蜚语在团队的其他成员中传播。
以强大的领导力帮助您的团队实现目标
强大的团队领导者是每个高绩效团队的支柱。如果没有强有力的领导，团队可能难以达到表演阶段。通过培养自己的领导技能，您可以为协作最佳实践建模，并帮助您的团队发挥最大潜力。
