如何进行情感销售？情感销售的12个步骤！

广告传奇Robert Collier作为撰稿人的惊人成就使他成为许多广告作家和发起人仍然寻求建议和启发的人物。在Robert Collier Letter Book中，他解剖了一系列广告来展示成功或失败的原因。这就像一个研究生课程，如何使用心理学准备有效的促销活动。

他的书“如何唤起那种好奇心”的其中一章，分析了广告中他们能够激起人们的情感程度。科利尔相信（并且在自己的工作中反复证明）触及读者情绪的广告比只触及智力的广告更为成功。

你可以提供大量的论据来说服作出某种选择的优势的理解力，但除非你让读者觉得他们必须有你提供的东西，而且值得付出任何努力，你的销售信函将会毫无价值。

科利尔建议，在撰稿人在纸上写下一个字之前，他们需要确定他们想要对读者有什么影响。他们必须知道他们需要唤起的感觉，这样潜在客户才会采取行动。广告的重点不在于让读者思考：“多么聪明的广告”，而是唤起读者“让我们走吧！”的感觉。

营销人员必须确定引发前景采取行动的感觉。从那里，他们必须考虑应该提出什么样的论据来激发读者的这种感觉，以便采取行动将变得不可抗拒。正如科利尔所说：

在你的读者中，主要的必要条件不是唤醒你有什么感觉，他必须拥有你所提供的东西，还是说他在完成了你敦促他做的事情之后才能休息？

当然，人们不希望感受到他们的情绪被操纵。他们想要相信他们正在根据逻辑做出决定（即，你必须安抚那个好老的大脑）。作者的挑战是提出似乎说服智力的论据，而实际上针对他们的情绪。

科利尔举了两个例子。第一封信只有温和的成功，而第二封信的回复则是两倍多。这两封信都出售了贺卡，第一次提出了一些很好的智力论点，第二次直接发出了感情。你可以在他们的开篇中看到不同的地方：

字母之一 - 知识分子的呼吁：

有些人有一种第六感，使他们能够在任何适当的场合向所有适当的亲属和朋友发送问候等。但我们大多数人都可能忽略这样的事情。

将其与第二个字母的开头段落进行比较：

字母2 - 情感上诉：

你多久会答应自己与老朋友保持联系，培养一些新的 - 然后忘了他们，让他们忘记你？

第二封信立即显示了读者在没有跟进报价时可能遇到的潜在损失。正是这种内疚感和失落感使得读者能够进入下一段，而下一段则可以学习如何解决这些不愉快的感受。它使他们能够采取这封信即将提供的简单解决方案。

这些信件中的任何一个的目的都是为了让读者为个人刻名的卡片下订单，以便他们能够在圣诞节期间及时回复。我们来看看每封信的最后两段。

字母之一 - 知识分子的呼吁：

现在时间越来越近了。不久之后你会想要邮寄这些卡片。现在在付款空白处填上你的名字 - 告诉我们还有多少卡可以寄给你，然后放进邮件中。

接下来的日子可能会过去，日子可能会过去，但是你可以肯定会有一些有吸引力的问候来保持你所有的友谊。

字母2 - 情感上诉：

在向所有缺席的朋友们回忆自己的一切方式中，没有比送给他们一个可爱的圣诞节问候更愉快或容易的了，就像我们不久前邮寄给你的十五个盒子一样，因为他们不仅善于看待，但他们带着一个热情洋溢的问候，每个朋友都会欢迎。

记住，这不是你发送的重要内容。这是它的精神。正如奥利弗温德尔福尔摩斯所说的那样：“如果不计其数的财富是你的，那么你不可能向你珍惜的朋友们赠送一件如此亲爱的礼物，就像对一颗深情的心一般诚挚的祝福。

诚然，引用奥利弗温德尔霍姆斯今天不会让你走得很远，但它在科利尔的时代运行良好。除了特定的词，这封信的工作原因是它触及了人们的情绪。

要让人们处于惰性状态需要很多努力，并且需要很多努力才能让他们考虑花钱购买任何东西。即使激励人们点击访问您的网站也需要付出努力。你必须说服潜在客户，他们会因购买你的产品而感觉好多了 - 他们会对自己感觉好多了。

例如，大多数人都知道吃健康食品对他们有好处，但如果你想让他们来到你的商店并储存在甜菜汁里，你必须发挥自己的内疚，恐惧和虚荣心。因此，当他们进入您的商店查看您的补充品种时，不要只谈论维生素某种品牌加工的原始方式。谈论他们会有多好，他们的医生会如何为他们更健康的数字留下深刻的印象，以及他们看起来有多棒。

人们也可能知道给家人煮平衡膳食是一个好主意，但如果你想让他们继续访问你的健康饮食博客，在自己的家中添加关于家庭聚餐的故事，一起做饭的乐趣以及有趣或有意思的经历由其他读者发送。让阅读您的博客的情绪体验，而不仅仅是一个成分和方向的列表。

不管你卖什么东西，试着确定促使人们采取你希望他们采取行动的主要因素，然后吸引那些因素，同时保持智力满足满足的理由。重复科利尔的经典名言：

通过一切手段呼吁理由。给人们一个合理的借口来购买，他们可以告诉他们的朋友，并用来拯救自己的良知。但是如果你想出售商品，如果你想要任何形式的行动，那么就要以你的主要情感为基础来激发你的真正冲动！

自科利尔写下这些话后，人们并没有改变。我们和以往一样情绪激动，这仍然是接触读者的最佳方式。作为一名营销人员，一个开始的好地方就是你自己。问问自己：“我会因为惯性而得到什么，所以我会采取行动？”